RESPALDO ACADÉMICO
H. Igor Ansoff — Weak Signals y gestión de la sorpresa
Igor Ansoff introdujo el concepto de señales débiles (weak signals) al analizar por qué las organizaciones eran sorprendidas por discontinuidades estratégicas que, en retrospectiva, ya se estaban anunciando.
Su aporte central fue demostrar que:
- las grandes rupturas estratégicas rara vez aparecen sin aviso,
- suelen estar precedidas por información fragmentaria, ambigua o incómoda,
- el error directivo no es la falta de información, sino exigir certeza para actuar.
Ansoff sostuvo que la capacidad de responder a señales débiles es una competencia directiva crítica en entornos turbulentos, muy anterior a cualquier crisis visible.
C.K. Prahalad —
Cuando el desempeño bloquea la lectura
del cambio
C.K. Prahalad profundizó este problema desde otra perspectiva:
las organizaciones con buenos resultados tienden a descartar señales incipientes cuando estas contradicen el paradigma que sostiene su desempeño actual.
Su análisis mostró que:
- el éxito refuerza marcos mentales,
- esos marcos filtran la información que “vale la pena escuchar”,
- y muchas señales tempranas son ignoradas no por débiles, sino por incómodas.
Desde esta mirada, la incapacidad de leer señales débiles no es técnica:
es cognitiva, política y cultural.
Michael Porter —
Market Signals
y conducta competitiva
Michael Porter abordó el concepto desde la estrategia competitiva, introduciendo la noción de market signals:
acciones, anuncios y movimientos que no deben leerse como información neutral, sino como conducta estratégica.
Su aporte clave fue señalar que:
- una señal vale tanto por su contenido como por el compromiso que implica,
- las señales anticipan intenciones antes de que se consoliden resultados,
- interpretar señales es parte del juego estratégico, no un ejercicio descriptivo.
Esto refuerza la idea de que esperar confirmación numérica suele significar llegar tarde.
Te invitamos a acceder al DOSSIER ESTRATÉGICO VESFEl Dr. Robert Kaplan, creador del Balanced Scorecard en Harvard Business School, introdujo una nueva forma de pensar la estrategia:
medir hoy lo que define el valor futuro.
En el año 2000 tuve la oportunidad de formarme personalmente con el Dr. Kaplan en BSC y Estrategia.
El Dr. Robert Kaplan, creador del Balanced Scorecard en Harvard Business School, introdujo una nueva forma de pensar la estrategia:
medir hoy lo que define el valor futuro.
En el año 2000 tuve la oportunidad de formarme personalmente con el Dr. Kaplan en BSC y Estrategia.
Allí comprendí un punto crítico que sigue vigente:
las organizaciones no pierden valor de golpe;
lo pierden cuando postergan decisiones
mientras los indicadores aún están en verde.
VESF nace precisamente para abordar ese espacio invisible
entre la estrategia formal y la pérdida silenciosa de valor.
Como Nació VEFS
VEFS surge del trabajo con directores y gerentes
que gestionan bien, cumplen objetivos
y aun así sienten que deciden siempre un poco tarde.
No por falta de información.
Sino porque nadie les mostraba cuándo una decisión empezaba a perder valor,
mientras los resultados todavía parecían correctos.
VEFS nace para cubrir ese vacío:
gobernar el momento de decidir, no explicar el resultado después.