El Configurador de Protocolos del Gatillo Financiero VEFS™ permite definir acciones correctivas pre-aprobadas para cada umbral de riesgo. Cuando un indicador cruza de verde a amarillo o rojo, el protocolo se activa automáticamente: qué acción tomar, quién la ejecuta, en cuántas horas, y a quién notificar. Reduce el tiempo de respuesta ante riesgos de semanas a horas.
ECOSISTEMA GATILLO FINANCIERO VEFS™
⚙️ Configurador de Protocolos de Acción Automática
Gatillo Financiero VEFS™ — Motor de Reglas de Negocio
Cada indicador tiene 3 estados. Para cada estado, defina el umbral y la acción automática.
El Director configura los 3 estados de cada indicador una sola vez.
Después, el Gatillo Financiero vigila las 24 horas y actúa solo:
Cuando cruza de 🟢 VERDE a 🟡 AMARILLO:
El sistema envía email al Director de Riesgos y al CFO — o a las personas que se designen — con: qué indicador cambió, cuál es el valor actual, cuál es la tendencia proyectada, cuánto cuesta por hora de inacción, y la recomendación de acción sugerida.
Cuando cruza de 🟡 AMARILLO a 🔴 ROJO:
El sistema envía alerta URGENTE al Directorio completo — o a quien se designe — con: dictamen forense (causa + efecto + correlaciones), 3 escenarios costeados para actuar, y sugerencia de convocar sesión de emergencia en 48 horas.
La decisión final es siempre del Director — pero recibe TODO lo que necesita para decidir en minutos, no en semanas.
ROE
🟢 VERDE
→
🟡 AMARILLO
→
🔴 ROJO
→
ROA
🟢 VERDE
→
🟡 AMARILLO
→
🔴 ROJO
→
VAN
🟢 VERDE
→
🟡 AMARILLO
→
🔴 ROJO
→
📋 Resumen de Protocolos Configurados
Envíe su configuración para implementarla:
💬 ENVIAR POR WHATSAPP🔮 Simulación de Impacto
7 Preguntas que Hace Todo Director de Riesgos
Sobre Configurador de Protocolos — respondidas desde la operación real del sistema.
1. ¿Cuántos indicadores puedo configurar?
Sin límite. El sistema viene con 3 indicadores pre-cargados (ROE, ROA, VAN) pero usted puede agregar todos los que necesite. Cada indicador tiene 3 estados (verde, amarillo, rojo) con su condición de umbral y su protocolo de acción específico. La recomendación es empezar con 5-7 indicadores críticos y agregar más conforme el equipo se familiariza con el sistema.
2. ¿Quién define los umbrales? ¿El sistema o el Director?
El Director, siempre. El sistema sugiere umbrales basados en benchmarks sectoriales (por tamaño de organización y tipo de cartera), pero la aprobación final es del Comité de Riesgos o del Directorio. Los umbrales deben reflejar el apetito de riesgo de SU organización, no el promedio del mercado.
3. ¿Puedo tener protocolos diferentes para el mismo indicador según el área?
Sí. Puede crear el mismo indicador (por ejemplo, Morosidad) para diferentes segmentos (consumo, microcrédito, vivienda) con umbrales y protocolos distintos para cada uno. Lo que es zona roja para microcrédito rural puede ser zona verde para crédito hipotecario — y el protocolo de acción es completamente diferente.
4. ¿Qué pasa cuando el sistema dispara un protocolo? ¿Se ejecuta solo?
El sistema envía la alerta con el protocolo de acción adjunto — pero NO ejecuta la decisión. El email dice: 'El indicador X cruzó zona roja. El protocolo pre-aprobado establece: [acción]. ¿Confirma ejecución?' El Director confirma con un clic. Automatiza la detección y la recomendación, no la autorización.
5. ¿Los protocolos quedan documentados para auditoría?
Sí. Cada cambio en un protocolo queda registrado con: texto anterior, texto nuevo, quién lo cambió, fecha y hora. Esto es crítico para el regulador — demuestra que la organización tiene gobernanza de riesgos activa, no solo un documento en un cajón. El historial completo es exportable para inspecciones.
6. ¿Puedo simular el impacto antes de activar un protocolo?
Sí. El botón SIMULACIÓN muestra el impacto lado a lado: qué pasa si el indicador está en verde, en amarillo y en rojo. Incluye el costo estimado de cada escenario. Esto permite que el Comité apruebe protocolos con información completa — no a ciegas.
7. ¿El configurador funciona para cooperativas reguladas por la Superintendencia?
Sí. Los indicadores se alinean con los componentes CAMEL (Capital, Activos, Gestión, Rentabilidad, Liquidez) y con PERLAS para cooperativas. Cuando un protocolo se activa, el sistema indica qué componente de la calificación regulatoria se ve afectado y en cuántos puntos — para que el Director tome decisiones considerando el impacto ante el supervisor.