SERIE VEFS™ · COSTO POR HORA
Miopía en la industria,
o falta de sentido común:
así se pierden USD 3.000 en un mes
Este caso muestra qué pasa cuando una industria deja crecer un KPI en rojo semana tras semana, sin calcular su costo por hora. El mismo problema que resuelve el Sistema VEFS™, indicador por indicador.
La escena
Un cliente de la industria empieza a devolver el 5% de los lotes de una referencia, contra una meta del 3%.
La planta lo toma como parte de la rutina.
A la semana siguiente, el mismo cliente devuelve el 9% de los lotes. Nadie toma ninguna acción.
A la tercera semana, la devolución ya llega al 14%.
El costo
El costo de un rechazo no es solo el producto devuelto.
Incluye el flete de la devolución. Incluye el reproceso del lote que lo reemplaza.
Sin conocer ese número completo, nadie reacciona a tiempo.
Calcúlelo con su número
El mismo cálculo que hubiera destrabado la reacción en esta escena está disponible gratis, para su propia planta.
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El mecanismo
El supervisor mira el tablero del BI, ve el semáforo en rojo, y sigue de largo. Un color no le dice cuánto le está costando.
Si ese mismo supervisor viera, al lado del color, que las tres semanas de devolución ya acumulan una pérdida de USD 3.000, reaccionaría en el acto.
El número, sí.
El pedido
La pregunta que vale la pena hacerse en cualquier planta: ¿los tableros de hoy muestran colores, o muestran dólares?
Un semáforo en rojo se puede mirar y seguir de largo. Un número que crece cada semana, no.
No fue mala suerte. Fue no querer ver el número a tiempo.
Calcule el suyo, ahora mismo
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¿Cuánto le cuesta cada hora que pasa
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| Cerrar la brecha | Progreso | OEE resultante | Ahorro al mes |
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El número de arriba le dice CUÁNTO le cuesta. El desglose le dice DÓNDE mirar primero: si la disponibilidad está baja, el problema está en mantenimiento (paradas). Si el rendimiento está bajo, está en el proceso (velocidad, microparadas). Si la calidad está baja, está en el producto (reproceso, rechazo). Deje su email para ver estos tres números de su planta y recibir el análisis completo por correo.
Preguntas frecuentes
¿Por qué un dashboard con semáforos no alcanza?
Porque un color dice qué indicador está mal, pero no dice desde cuándo ni cuánto cuesta cada semana que sigue así. La reacción llega recién cuando alguien traduce ese color a un número en dólares.
¿Qué incluye el costo de una devolución de cliente?
No es solo el valor del producto rechazado. Incluye el flete de la devolución y el reproceso o reemplazo del lote que se envía en su lugar.
¿Cómo se calcula el costo por hora de este tipo de KPI?
Se toma la brecha entre la meta y el porcentaje real de devoluciones, se valoriza con el costo del producto más flete y reproceso, y se divide por las horas del período. La Ficha 8 del Manual de Industria trae esta fórmula completa, con ejemplos resueltos.
Ver también
- Manual Práctico de Costos de KPIs en Rojo para Industrias →
- Taxímetro VEFS™: el costo por hora de un KPI en rojo →
- Sistema VEFS™: conozca la metodología completa →
Prof. Mario Héctor Vogel
Creador del Sistema VEFS™
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